FAQ Odontologie (Foire Aux Questions)

 

L’activité du Pôle Odontologie se déroule actuellement exclusivement au Pavillon dentaire – N°5 (bâtiment extérieur).
Les unités odontologie Timone 1 sont fermées : les soins qui y étaient réalisés reprendront au Pavillon dentaire – N°5
 
La période récente a été dédiée à la seule activité Urgences dentaires.
L’évolution à la baisse de l’épidémie Covid-19 permet d’envisager une reprise de l’activité programmée pour les patients adultes et enfants.
Cette reprise se fera de façon progressive, prudente avec des convocations de patients espacées à partir du 11 mai 2020.
 
Une prise de contact par téléphone ou un Rendez-vous de TÉLÉCONSULTATION sera indispensable avant toute reprise des soins. Le praticien recueillera les informations nécessaires et pourra constater visuellement certains éléments.
 
Pour les patients suivis à l’AP-HM, les demandes de reprise de contact doivent préférentiellement être adressées à
 
odontologie.teleconsultations.timone@ap-hm.fr
 
Il conviendra de mentionner dans votre courriel :
 

  • Nom
  • Prénom
  • Date de naissance
  • N° de téléphone portable
  • Adresses e-mail
  • Informations sur les praticiens qui vous suivent habituellement
    (Nom, prénom, spécialité)
  • Type de soin en cours (ex : prothèse, orthodontie, implantologie, suites d’urgence...)

 
Vous pouvez cependant  utiliser les canaux habituels : Téléphone Pôle ou MyAPHM (informations ci-dessous)

 


Cette note d’information indique les modalités d’accès et de déroulement d’une téléconsultation à l’AP-HM. Merci d’en prendre connaissance.
Accéder à la note d'information


 

 

Comment prendre un rendez-vous ?
Comment annuler un rendez-vous ?
Comment obtenir une copie d'éléments du dossier patient ?

 

 


 

COMMENT PRENDRE UN RENDEZ-VOUS

 

 

En faisant une demande en ligne sur le site :
https://myaphm.ap-hm.fr

 

En appelant le service au 04 91 38 89 00 du lundi au vendredi de 9h à 16h (sauf jours fériés)
Pavillon 5  Odontologie Timone – Bâtiment extérieur

 
Patients enfants, adultes (odontologie pédiatrique (4-18 ans)), odontologie restauratrice, endodontie, prévention bucco-dentaire, implantologie, prothèses dentaires, occlusodontie fonctions dysfonctions orales, sémiologie (1er rendez-vous),  radiographie dentaire, parodontologie, chirurgie orale, pathologies de la muqueuse buccale : 
 
 
En vous présentant directement auprès des secrétariats
 
 
En appelant le service au 04 91 38 59 55 du lundi au vendredi de 9h à 16h (sauf jours fériés)
Hôpital Timone 1, rez-de-chaussée adulte 
 
Orthopédie dento faciale (orthodontie), odontologie pédiatrique (0-4 ans), Centre de maladies rares
Spécialité de soins odontologiques pour patients vulnérables et polypathologiques.
 
En vous présentant directement auprès du secrétariat

 

 


 

COMMENT ANNULER UN RENDEZ-VOUS

 

 

Si votre rendez-vous a fait l’objet d’une confirmation par SMS, l’annulation est possible en respectant la consigne indiquée dans le message
 
 
 
En appelant le service au 04 91 38 89 00 du lundi au vendredi de 9h à 16h (sauf jours fériés)
Pavillon 5  Odontologie Timone – Bâtiment extérieur

 
Patients enfants, adultes (odontologie pédiatrique (4-18 ans)), odontologie restauratrice, endodontie, prévention bucco-dentaire, implantologie, prothèses dentaires, occlusodontie fonctions dysfonctions orales, sémiologie (1er rendez-vous),  radiographie dentaire, parodontologie, chirurgie orale, pathologies de la muqueuse buccale : 
 
 
En vous présentant directement auprès des secrétariats
 
 
En appelant le service au 04 91 38 59 55 du lundi au vendredi de 9h à 16h (sauf jours fériés)
Hôpital Timone 1, rez-de-chaussée adulte 
 
Orthopédie dento faciale (orthodontie), odontologie pédiatrique (0-4 ans), Centre de maladies rares
Spécialité de soins odontologiques pour patients vulnérables et polypathologiques.
 
En vous présentant directement auprès du secrétariat

 

 


 

COMMENT OBTENIR DES ÉLÉMENTS DU DOSSIER PATIENT

 

 

En suivant la procédure d'accès au dossier patient sur le site Internet de l'AP-HM.

 

 

Coordonnées postales pour votre demande à nous adresser :

 

Hôpital de la Timone
Direction

264 rue Saint-Pierre
13385 Marseille cedex 5

 

 


 

 

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