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Organisation et soins de support - ERI® : Espace de Rencontres et d’Information dédié au cancer
Un lieu dédié à l’échange, l’écoute et la recherche d’informations sur la maladie cancéreuse et sa prise en charge.
L’AP-HM dispose de 2 Espaces de Rencontres et d’Information, un à l’Hôpital de la Timone et l’autre à l’Hôpital Nord. Ils sont situés dans le hall d’accueil du bâtiment central de chacun des hôpitaux.
Un lieu d’écoute
Il permet d’exprimer une parole libre et de s’accorder un temps pour soi hors du temps médical.
Un lieu d’information
- Sur la maladie en général, ses traitements et leurs effets secondaires.
- Sur les ressources internes et externes en cancérologie.
- Des coordonnées de diverses associations d’aide et de soutien.
- Des supports d’information clairs et validés : documentation papier, audio , vidéo, Internet...
Un lieu d’échange
- Réunions débats sur les thèmes les plus fréquemment abordés par les malades et leurs familles. Réunions de convivialité et d’échanges entre malades et entre aidants animées par des professionnels.
Un lieu d’orientation
- En liaison avec les professionnels de santé de l’Etablissement
- En liaison avec les structures/professionnels de santé ville hôpital
L’accompagnateur en santé
- Il accueille les patients et leurs proches, recherche des informations, identifie des personnes ressources dans les domaines social, juridique, économique...Au regard des principes fondateurs d’un ERI®, l’animateur n’est pas issu des professions médicales et paramédicales.
Il est en lien permanent avec les équipes médicales, paramédicales et administratives de la structure. Il est soumis au secret professionnel. En complément et en interactivité avec tous les acteurs de soins, l’accompagnateur en santé de l’ERI® permet aux personnes malades et à leurs proches :
Un accès à l’information claire et validée sur le cancer
- Des réunions débats, des ateliers thématiques sur des sujets clés animés par des professionnels
- Un accompagnement et une écoute, à toutes les étapes de la maladie.